Fragen zu Ihrer Buchung
Das ist vom ausgewählten Tarif abhängig. Flexibler Tarif: Der Gesamtbetrag der Buchung ist an der Rezeption des Hotels bei Ankunft zu entrichten. Nicht erstattungsfähiger Tarif: Die Zahlung ist bei der Buchung über die angegebene Karte zu leisten.
Der Gast kann den Buchungsbetrag bar (spanische Hotelgäste bis zu 1.500 EUR, ausländische Gäste unbegrenzt) oder mit einer Debit- oder Kreditkarte, deren Inhaber er ist, bezahlen.
Bei einer rechtzeitigen Stornierung der Buchung entstehen dem Gast keine Kosten, immer vorausgesetzt, dass diese mindestens 3 Tage vor der Ankunft im Hotel vorgenommen wird (gezählt ab Mitternacht). Hiervon ausgenommen sind Buchungen in der nicht erstattungsfähigen Tarifkategorie. Falls der Gast eine Stornierung in den 3 Tagen vor oder am Tag der Ankunft vornimmt, wird ihm der in der Stornierungsrichtlinie festgelegte Betrag in Rechnung gestellt, bei dem es sich abhängig von der gebuchten Aufenthaltsdauer um die Übernachtungskosten für 1 oder 2 Nächte handelt. Wenn der Gast ohne vorherige Mitteilung nicht im Hotel erscheint, werden ihm ebenfalls die oben genannten Stornogebühren in Rechnung gestellt. Bei einer vorzeitigen Abreise werden abhängig von der gebuchten Aufenthaltsdauer die Übernachtungskosten für 1 oder 2 Nächte fällig.
Falls der Gast die vorgenommene Buchung vorzeitig über unsere Website (www.vibrahotels.com) oder telefonisch (0034 971 30 19 59) ändern möchte, kann er dies bis zu 3 Tage vor dem Ankunftsdatum im Hotel ohne zusätzliche Gebühren abhängig von der zum jeweiligen Zeitpunkt bestehenden Verfügbarkeit tun. Der ursprüngliche Buchungspreis kann sich ändern, da die zum Zeitpunkt der Änderung geltenden Tarife Anwendung finden.
Der Gast kann seine Buchung ohne zusätzliche Kosten bis zu 3 Tage vor dem Ankunftsdatum im Hotel (vorbehaltlich der zum Zeitpunkt der Änderung geltenden Tarife ändern). Falls er sich in der oben genannten Frist für eine Änderung der Bedingungen seiner Buchung entscheidet, wird ihm der Betrag für die erste bzw. die ersten zwei Übernachtungen im Hotel gemäß der Stornierungsrichtlinie in Rechnung gestellt.
